Qual o tipo de site você precisa?
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Quer apenas mostrar sua empresa, produtos e serviços de uma forma institucional?
Neste caso, ainda como um site “cartão de visita”, trata-se de um projeto simples que pode ser construído com um CMS (Content Management System) – administrador de conteúdo. Sendo os mais usados o wordpress e o Joomla (este evolui mais facilmente para portais, devido a grande quantidade de componentes existentes). Dentro deste formato pode-se agregar ferramentas de envio de boletins informativos e espaço para publicação de notícias e informações. Formulário de contato ou de pedido de orçamento.
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Captar novos negócios? Vender mais?
Este é o objetivo básico de qualquer peça de comunicação (pelo menos eu desconheço alguém que faça ações para diminuir as vendas).É importante um correto posicionamento comercial da empresa, seus produtos e serviços. Pode-se usar estratégias para coletar informações (nome e e-mail) para desenvolver um relacionamento com os prospects. Cedo ou tarde isto poderá gerar negócios para você. Uma sequência das informações que uma pessoa recebe é uma opção, pois poderás indicar para outras pessoas ou mesmo comprar.
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Precisará de um catálogo de produtos?
Caso tenha esta necessidade ela deve ser explicitada para que seja considerada na escolha da ferramenta (CMS) e de seus componentes (catálogo neste caso). O que você precisa que este catálogo faça também deve ser explicado.
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Precisa interagir com seus clientes?
Precisa que as pessoas opinem sobre o que você escreverá?Que interação é necessária? Caso baste que os seus visitantes comentem seus textos (Blog) isto poderá ser implantado antecipadamente. Pode-se, inclusive, optar pela plataforma do wordpress (blog nativo). Caso seja outro tipo de interação, converse detalhamente com seu desenvolvedor e explique o que precisa.
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Tem condições de enviar mensagens periódicas informando novidades sobre seus produtos e serviços?
Isto gera relacionamento e credibilidade entre sua empresa. Neste caso deve-se ter criação constante de conteúdo para tornar interessante para os clientes – as informações devem relevantes e importantes. Implantar ferramenta de mailing neste caso. Isto necessitará que você seja treinado para usa-la. Inclua o treinamento na proposta. Porém , caso cresça muito o número de assinantes, deve ser considerada a contratação de serviço específico de envio.
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Vai fazer venda pelo site?
Partindo da maneira mais simples de se vender na internet com a criação de um perfil de vendedor em um site como o Mercado Livre ou E-bay, sua empresa pode referenciar no site e linkar para seus produtos nos portais.No caso de loja virtual, considere o aluguel ou a construção de uma loja virtual diretamente (sem a necessidade de site institucional).
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Tem a necessidade de dar treinamentos ou disponibilizar cursos para seus clientes?
Neste caso deve ser implantada uma plataforma de ensino a distância como o Moodle (mais popular). Pode-se ter o negócio principal com a venda de cursos ou montar treinamentos de utilização de produtos ou serviços.Cliente informado e treinado, é cliente comprador!
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Precisa que seus clientes interajam entre si?
Neste caso deve-se usar uma plataforma de mídia social (rede social). Citamos como exemplo duas delas: O Dolphin (Boonex) e o Jomsocial (ferramenta do CMS Joomla). Ambas permitem uma boa interação entre os clientes – chamar para amigo, postar fotos e vídeos, etc.
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O site será alimentado constantemente com notícias?
Neste caso deve ser construída uma lógica que facilite este processo, tanto para colocação, como para a visualização das notícias. De preferência que seja postada direto do site (front end).Estas notícias podem compor o boletim periódico, quando tiver um bom número de notícias para serem enviadas.
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Terá interação com mídias sociais?
Neste caso pode ser implantado plugins que permitam a publicação imediata do novo conteúdo nas mídas sociais que a empresa usar. Automaticamente quando for postado um novo conteúdo ele irá para as mídias sociais. Além disto pode-se usar funcionalidades que permitam os visitante postem em suas próprias mídias sociais (curtir, pontuar, etc.).
Um site pode ter várias coisas que apoiem o negócio de forma integrada.
Bom planejamento!
